Turistický tok v oblasti Stavropol se postupně zotavuje

V tuto chvíli mohou cestovatelé z deseti zemí navštívit Rusko – blízké i vzdálené v zahraničí. „Ze všech zemí, jejichž občané nyní mohou přijít do Ruska, neexistuje prakticky žádný turistický tok.“ Bylo to malé ještě před uzavřením hranic, ale nyní je to docela malé, i když odtamtud pochází malý počet obchodních turistů, “řekl Andrei Ignatiev, prezident Ruského svazu cestovního ruchu (RST).

„V budoucnu musíme dosáhnout čísla 12% nárůstu turistického provozu ročně.“ Tato úroveň by měla být výsledkem našich investic a signálem pro velké podniky v resortním průmyslu, že je možné investovat na území Stavropol, “- stanovil úkol guvernér Vladimir Vladimirov.

Připomeňme, že v roce 2019 činil tok turistů v regionu přibližně 1,6 milionu lidí, včetně přibližně 1,2 milionu lidí, kteří navštívili oblast kavkazských minerálních vod.

Tok turistů do značné míry ovlivňuje blahobyt regionu. Jen v minulém roce 2019 činil objem daňových příjmů podniků v odvětví cestovního ruchu na území Stavropol do rozpočtů všech úrovní 1,9 miliardy rublů.

V postkoronavirové ekonomice a omezujících opatřeních se konkurence mnohonásobně zvýšila. Boj není jen o každého zahraničního, ale také o každého domácího turistu.

„Území koneckonců vydělávají hodně peněz na cestovním ruchu,“ uvedl během své cesty do Stavropolu Jurij Trutnev, místopředseda vlády Ruské federace a zplnomocněný zástupce prezidenta Ruské federace ve federálním okruhu Dálného východu. – Ale vydělají, když člověk nepřijde, vstoupí do domu, napije se vody a odešel, a když má něco jiného na práci. Turisty tedy musí přitahovat jak vynikající infrastruktura, tak kvalitní služby.

O rozvoji infrastruktury v regionu KMV již bylo řečeno mnoho, ale cestovní ruch je oblastí podnikatelské činnosti. Velmi málo bylo řečeno o tom, jak a za jakých podmínek pracují podnikatelé, cestovní kanceláře a společnosti vytvářející města.

Sérii publikací otevírá Ekaterina Makarenko, členka CCI SK, ředitelka cestovní kanceláře „Ariana“ (město Kislovodsk).

– Hlavním tokem turistů do KMV jsou Rusové a občané sousedních zemí. V loňském roce jsme však měli zkušenosti s prací se skupinami z Izraele. Kvůli pandemii jsme začali pracovat až 1. července. Během této doby se turistický tok zotavil zhruba o sedmdesát procent z loňského roku. Spolu s růstem turistického provozu se aktivizuje obrovské množství nelegálních dopravců. V úplném pohledu na všechny, v centru města a v místech hlavních rekreantů, „prodávají“ exkurze. Ve skutečnosti zachycují zbytek. Nastal vážný problém: obraz služeb cestovního ruchu klesá. Turisté se přepravují v polomrtvých autech a ukazují jim něco podle svého uvážení. Výsledkem je, že hosté KMV jsou zcela zklamaní, turisté prohlašují, že sem už nepřijdou. Co se stane s legálními cestovními agenturami? Místa prodeje zájezdů určuje městská správa. V důsledku aukce pro sedm legálních cestovních kanceláří nefungovaly ani dva body … Začali jsme hledat cestu ven. Hledali jsme soukromý prostor pro zřízení kiosků. Reakce na sebe nenechala dlouho čekat: pronajímatelé byli povoláni z kanceláře starosty a pod jakoukoli záminkou jim bylo nařízeno odstranit naše stánky. Protože si sami sebe nemáme kde představit, trh služeb převzali nelegální přistěhovalci. Podle mých informací je ve městě asi padesát takových aut. Bojujeme s nimi již několik let, takže je známe podle jména. Psali na správu, na státní zastupitelství (kopie dokumentů jsou k dispozici v CCI SK – přibližně). Všude nedeklarovali, ale věci tam pořád jsou. Podle žádosti přijdou, dostanou pokutu, ale opět stojí. pronajímatelé byli povoláni z radnice a nařídili nám pod každou záminkou odstranit naše stánky. Protože si sami sebe nemáme kde představit, trh služeb převzali nelegální přistěhovalci. Podle mých informací je ve městě asi padesát takových aut. Bojujeme s nimi již několik let, takže je známe podle jména. Psali na správu, na státní zastupitelství (kopie dokumentů jsou k dispozici v CCI SK – přibližně). Všude nedeklarovali, ale věci tam pořád jsou. Podle žádosti přijdou, dostanou pokutu, ale opět stojí. pronajímatelé byli povoláni z radnice a nařídili nám pod každou záminkou odstranit naše stánky. Protože si sami sebe nemáme kde představit, trh služeb převzali nelegální přistěhovalci. Podle mých informací je ve městě asi padesát takových aut. Bojujeme s nimi již několik let, takže je známe podle jména. Psali do správy, na státní zastupitelství (kopie dokumentů jsou k dispozici v CCI SK – přibližně). Všude nedeklarovali, ale věci tam pořád jsou. Podle žádosti přijdou, dostanou pokutu, ale opět stojí.  

V předvečer Státní dumy přijatý v prvním čtení návrh zákona č. 875640-7 o pokutách za nelegální práci cestovních kanceláří. Sjednocený registr cestovních kanceláří začne fungovat v lednu 2021. Stane se povinným a bezplatným. Údaje budou do registru vkládány samotnými cestovními kancelářemi. Bude odrážet veškeré smluvní vztahy mezi cestovní kanceláří a agentem, jakož i zprostředkovateli a rezervačními středisky (subagenty).

– Turisté by neměli cítit nepřátelský přístup, měli by čelit výslovné nebo nepřímé touze je klamat, potřebě překonat potíže. Musíme je chránit před strachem o jejich bezpečnost. Jinak se nejen nevrátí, ale také doporučí nenavštívit KMV. – Boris Obolenec, prezident CCI SK, komentoval situaci.

Připomeňme, že Kislovodsk je světově proslulé balneologické a klimatické letovisko. Bylo založeno v roce 1803. Příznivé podhorské klima Kislovodsku se používá při léčbě kardiovaskulárních, neurologických a respiračních onemocnění, včetně bronchiálního astmatu.

Území letoviska je plné archeologických památek, počínaje objekty z 5. až 4. tisíciletí před naším letopočtem. a až do osmnáctého století. n. BC. V moderních hranicích města a jeho bezprostředního okolí bylo identifikováno více než 280 archeologických nalezišť. Kislovodsk je zahrnut v oficiálním seznamu historických měst Ruska.

Středisko často navštěvovaly známé ruské kulturní osobnosti. Na přelomu století měla Kislovodsk slávu „třetího, letního, hlavního města“ Ruska a po roce 1910 se město stalo celoročním letoviskem.

V následujícím článku si přečtěte příběh další členky CCI ve Velké Británii, zástupkyně ředitele cestovní kanceláře Vershina (město Kislovodsk) Anny Goncharové.